1、你可以随时随地浏览订购中心的各种产品资料

3、您可以随时查看以往的购物记录和价格，查看现在的订货情况和进程

4、您可以节约每天和不同的销售人员打交道的时间、成本

如果搜索不到您所需要产品，请您按以下步骤检查：

第一步：检查搜索范围是否选错

第二步：第一步如果没有出错，请检查关键字是否输错或者换个关键字重新查询

第三步：如果通过第一、第二步还不能找到您所需要的产品，请您到“供求热线”中发

         布供求信息

第四步：如果以上步骤不能找到您所需要的产品，请您咨询其他的代理商或厂商

第五步：如果以上步骤不能找到您所需要的产品，请您尝试利用互联网的资源共享查找

         您要的产品

      中国生物化工网将会继续丰富订购中心的产品种类和品牌，以合理的价格、良好的质量

、优秀的服务迎来更多的客户，同时也使您有更多的选择。

      中国生物化工网一般为您提供如下的产品信息：产品中英文名称、规格、产品质量、标

准、价格、产品描述等信息，部分产品还有产品图片或者实验结果图，甚至序列图表或者数

据库，在您订购后，中国生物化工网还将为您提供产品的预计到货期，中国生物化工网致力

于为客户提供更多更好更有用的产品信息。

期一般在4-5周时间（还要根据您所在的地区的快递时间而有所差异），如遇到假期（如圣诞、

国庆等）时间则会相应顺延。如果遇到厂家停产/缺货等因素影响则我们将会以电话/Email/留

言的形式通知您，以确认您是否继续订购，此时您也可以决定取消该项订单。

      您可以在网上办公室的“查看订单情况”中检测订单处理情况（是否已经处理，是否处

理完毕等，更详细的情况您可以在网上办公室的“我的收件箱”中查看），如有问题请及时给

我们留言/Email/电话。

      一般地常见的产品我们的库存备有存货，部分产品我们接到订单后直接将订单转给海外

厂家或者其国内代理。由于海外订货、运货、通关时间长，相应地交货期货变长。不过我们

将尽量设法缩短交货期，以便为您提供更优质的服务。

未受理，即还是“未处理”状态时，您可以立即撤销订单。如果已经在“处理中”状态的订

单，正常情况下不能中途撤销。因为一旦我们向厂商发出订单，必须同时付出货款，而且不

可撤销或退回改订。所以在订货之前请慎重考虑，如果确实有特殊情况需要撤销订单，请及

早和我们联系，我们将酌情处理，但同时我们会降低您的信用等级和相关产品及服务的优惠

条件。

email/留言向您说明并请您确认是否继续订购。如果您对交货期有严格要求请在给我们的留言

中说明。遇到特殊情况（如圣诞/春节/十一等长假期、厂家缺货或者厂家所在国家货运航班罢

工事件等其他不可预期及不可抗力事件），我们会及时和您联系并请您决定是否撤销订单，这

种情况下撤销订单将不会影响您的信用等级和相关产品及服务的优惠条件。

注意：
      1、资料传真时或Email时需加盖公章。
      2、产品信息真实、及时，价格应在市场浮动范围内。
      3、价格变化时或该产品信息其他因素变化时请及时通知中国生物化工网信息部更正。

产品进入订购中心货架价格： （>>详见>>如何成为收费会员?）

      产品信息有效发布周期为1个月，到期前三天，如果未补费，我们会以电子邮件和留言的

形式通知您。

装的试剂均得到原生产厂家授权和质量验证。如经证实您购买的产品存在质量问题我们将负

责免费调换。

      出现下列任何一种情况用户不能享受退换货承诺：

      由于产品未按标准操作手册使用；未按指定条件下存储；已过保质期；人为损坏；未经

授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动；不正确的安装；不可抗力导致的损坏；产品

已经用完而无法查实出现问题。退回产品外包装不完整；退回产品的配件及所附资料不全;

退回产品的发票丢失、涂改或损坏；产品并非由中国生物化工网订购中心提供等。

      特别提示：

      当您收到所购产品时，务必请立即参照产品标签说明或用户手册核对该产品中英文名

称、数量、包装大小、规格指标等是否正确，产品是否完好无损。如有疑问请不要马上签

收，并立即致电我公司投诉。到货24小时以上的此类投诉我们将不予负责。

      收到货物后请按说明书妥善保存。（我们强烈建议您在订购前仔细查看产品说明并确认

您具备说明书所要求的保存条件，并请留意订单状态或者我们在到货前给您的email通知）。

      中国生物化工网将继续本着严肃、认真、负责的态度为您提供良好的售后服务，并希望

得到您的支持和配合。

由于厂家包装疏忽、天气原因或者长途货运等原因，可能出现货物包装出错、或者产品外包

装破损、缺失等意外。因此当您收到货物时请立即参照产品标签或者说明书检查货物名称、包

装、数量是否完全一致，外包装和内包装封口（如果有的话）是否完好。如有疑问请不要马上

签收并请送货员立即致电公司查询。如经证实我们将负责免费调换。到货24小时以上的此类

投诉我们将不予负责。

册、使用说明书等等，方便您选择最适合需要的产品。请您在购买前认真仔细阅读产品说明

书和操作手册，避免受他人误导。如果不能确定产品是否合适，请不要仓促购买。否则中国

生物化工网不接受此类退换请求。